Chính sách bảo mật Game Đổi Thưởng là tài liệu quan trọng giúp người chơi hiểu rõ cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân trong môi trường game đổi thưởng. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin, quyền riêng tư và an toàn dữ liệu để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng, bao gồm việc xử lý thông tin cá nhân, thông tin giao dịch và dữ liệu sử dụng ứng dụng một cách minh bạch và trách nhiệm.
Giới thiệu về Chính sách Bảo mật
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng tham gia vào nền tảng Game Đổi Thưởng. Chúng tôi, dưới sự lãnh đạo của CEO – Lý Công Tử, cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn cao nhất. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu của bạn. Nếu bạn cần thêm thông tin về nền tảng, vui lòng xem Giới Thiệu.
Chúng tôi tuân thủ các luật pháp liên quan đến bảo mật dữ liệu, bao gồm Luật An ninh Mạng tại Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế như GDPR khi áp dụng. Chính sách này được thiết kế để đảm bảo tính minh bạch, giúp bạn tự tin khi tham gia các trò chơi đổi thưởng. Nếu có bất kỳ thay đổi nào, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời qua email hoặc thông báo trên ứng dụng.
Trong bối cảnh ngành công nghiệp game đang phát triển mạnh mẽ, việc bảo mật thông tin trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Chúng tôi không chỉ tập trung vào việc cung cấp trò chơi hấp dẫn mà còn đảm bảo môi trường an toàn, tránh các rủi ro như lừa đảo hoặc lộ thông tin. Chính sách này là một phần của cam kết tổng thể, kết nối với Điều khoản & điều kiện khi tham gia.
Thông tin Chúng tôi Thu thập
Chúng tôi thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ game đổi thưởng một cách hiệu quả. Thông tin này bao gồm dữ liệu cá nhân và không cá nhân, được thu thập qua các kênh như đăng ký tài khoản, giao dịch và tương tác trên ứng dụng. Việc thu thập nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn.
Thông tin Cá nhân
Thông tin cá nhân bao gồm các dữ liệu có thể xác định danh tính của bạn, chẳng hạn như tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán. Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi yêu cầu cung cấp email và mật khẩu để xác thực. Trong quá trình giao dịch đổi thưởng, thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử có thể được thu thập để xử lý thanh toán. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết và luôn yêu cầu sự đồng ý của bạn trước khi lưu trữ.
Để minh họa rõ hơn, dưới đây là bảng tóm tắt các loại thông tin cá nhân chúng tôi thu thập:
| Loại Thông tin | Mục đích Thu thập | Phương thức Thu thập |
|---|---|---|
| Tên và Email | Xác thực tài khoản và gửi thông báo | Form đăng ký |
| Số Điện thoại | Xác minh hai yếu tố và hỗ trợ khách hàng | Quá trình xác thực |
| Thông tin Thanh toán | Xử lý giao dịch đổi thưởng | Khi thực hiện nạp/rút |
| Địa chỉ IP | Phát hiện gian lận | Tự động qua kết nối |
Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như chủng tộc, tôn giáo hoặc tình trạng sức khỏe trừ khi cần thiết cho mục đích pháp lý.
Thông tin Không Cá nhân
Thông tin không cá nhân bao gồm dữ liệu không xác định danh tính cụ thể, như loại thiết bị, hệ điều hành, thời gian truy cập và trang xem. Những dữ liệu này giúp chúng tôi phân tích xu hướng sử dụng và cải thiện ứng dụng. Ví dụ, chúng tôi sử dụng cookie để lưu trữ sở thích ngôn ngữ hoặc chủ đề giao diện, giúp cá nhân hóa trải nghiệm chơi game.
Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thống kê về lượt chơi, tỷ lệ thắng thua và thời gian online để tối ưu hóa hệ thống. Những thông tin này được tổng hợp và không liên kết với cá nhân nào. Để đảm bảo tính chính xác, chúng tôi sử dụng công cụ phân tích như Google Analytics, nhưng luôn ẩn danh hóa dữ liệu trước khi chia sẻ.
Thông tin từ Bên Thứ Ba
Chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác bên thứ ba, chẳng hạn như nhà cung cấp thanh toán hoặc mạng xã hội khi bạn đăng nhập qua Facebook hoặc Google. Những thông tin này bao gồm ID người dùng và ảnh đại diện, nhằm đơn giản hóa quá trình đăng ký. Chúng tôi chỉ chấp nhận dữ liệu từ các nguồn đáng tin cậy và luôn thông báo cho bạn về việc tích hợp này.
Trong trường hợp hợp tác với các nhà quảng cáo, chúng tôi có thể nhận dữ liệu về sở thích để hiển thị quảng cáo phù hợp, nhưng không chia sẻ thông tin cá nhân mà không có sự đồng ý. Tất cả các bên thứ ba phải tuân thủ chính sách bảo mật của chúng tôi để tránh rủi ro lộ thông tin.
Cách Chúng tôi Sử dụng Thông tin
Thông tin thu thập được sử dụng để cung cấp dịch vụ cốt lõi của game đổi thưởng, bao gồm xác thực tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi sử dụng dữ liệu để gửi thông báo về cập nhật trò chơi, khuyến mãi và cảnh báo an ninh.
- Đầu tiên, thông tin cá nhân giúp xác thực và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Tiếp theo, dữ liệu sử dụng được phân tích để cải thiện tính năng, như thêm trò chơi mới dựa trên sở thích phổ biến.
- Sau đó, thông tin thanh toán chỉ được sử dụng cho giao dịch, không lưu trữ lâu dài trừ khi cần thiết.
- Cuối cùng, dữ liệu không cá nhân hỗ trợ nghiên cứu thị trường để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Chúng tôi không sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý, và luôn cho phép bạn từ chối nhận email quảng cáo.
Chia sẻ Thông tin
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết, chẳng hạn với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch. Các bên thứ ba này phải ký hợp đồng bảo mật và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích khác. Trong trường hợp pháp lý, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước, nhưng sẽ thông báo cho bạn nếu có thể.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Đối với các đối tác quảng cáo, chỉ dữ liệu ẩn danh được chia sẻ. Chính sách này kết nối với Miễn Trừ Trách Nhiệm, nơi chúng tôi nêu rõ giới hạn trách nhiệm trong việc chia sẻ dữ liệu.
Bảo mật và Lưu trữ Thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến như mã hóa SSL, tường lửa và xác thực hai yếu tố để bảo vệ dữ liệu. Thông tin được lưu trữ trên máy chủ an toàn tại Việt Nam và các trung tâm dữ liệu quốc tế đáng tin cậy. Thời gian lưu trữ tùy thuộc vào loại dữ liệu: thông tin tài khoản được giữ vô thời hạn trừ khi bạn yêu cầu xóa, trong khi dữ liệu giao dịch lưu 7 năm theo quy định pháp lý.
- Đầu tiên, tất cả dữ liệu truyền tải được mã hóa để tránh bị chặn.
- Tiếp theo, chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện lỗ hổng.
- Sau đó, nhân viên chỉ truy cập dữ liệu khi cần thiết và dưới sự giám sát nghiêm ngặt.
- Cuối cùng, trong trường hợp vi phạm, chúng tôi sẽ thông báo ngay lập tức cho người dùng bị ảnh hưởng.
Quyền của Người Dùng
Bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình, bao gồm truy cập, sửa chữa, xóa và phản đối xử lý dữ liệu. Chúng tôi cung cấp công cụ trong ứng dụng để bạn quản lý dữ liệu. Nếu bạn muốn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày.
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân.
- Quyền sửa chữa: Cập nhật thông tin sai sót.
- Quyền xóa: Xóa dữ liệu không cần thiết.
- Quyền phản đối: Từ chối sử dụng dữ liệu cho tiếp thị.
Để thực hiện quyền này, vui lòng liên hệ qua Liên Hệ.
Thay đổi Chính sách Bảo mật
Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách này để phù hợp với thay đổi pháp lý hoặc công nghệ. Các thay đổi sẽ được công bố trên trang Chính sách bảo mật và thông báo qua email. Bạn nên kiểm tra định kỳ để cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận.
Liên hệ và Khiếu nại
Nếu bạn có câu hỏi hoặc khiếu nại về chính sách bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua email hoặc form trên ứng dụng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ. Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng giải quyết mọi vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân qua thu thập có chọn lọc, sử dụng minh bạch và bảo mật nghiêm ngặt. Người dùng có quyền kiểm soát thông tin, và chúng tôi cam kết cập nhật chính sách kịp thời. Việc chia sẻ chỉ giới hạn cần thiết, đảm bảo an toàn trong mọi giao dịch game đổi thưởng. Liên hệ chúng tôi để nhận hỗ trợ đầy đủ.